Spedizioni e consegna

La spedizione dei nostri prodotti, effettuata esclusivamente su territorio nazionale, è affidata al corriere DHL.

Nel momento in cui affideremo l'ordine al corriere, riceverai una mail contenente il link per tracciare la spedizione direttamente sul sito www.dhl.it.

Le spedizioni verranno consegnate all’indirizzo indicato, ma non necessariamente alla persona del destinatario, avendo facoltà DHL di consegnare a persone che possano ragionevolmente essere ritenute autorizzate all’accettazione della merce (es. portinaio, magazziniere, receptionist, etc.).
In caso di consegne effettuate a persone differenti dal destinatario (con firma per il ritiro da parte della terza persona), Well Italia sas non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.
Le spedizioni non possono essere consegnate a caselle o a codici postali.

Qualora la spedizione non possa essere consegnata al primo tentativo, DHL cercherà di effettuare nuovamente la consegna della spedizione con un secondo tentativo o un contatto con il destinatario.
N.B. Ti consigliamo di indicare sempre un recapito telefonico al momento dell’ordine per eventuali comunicazioni da parte del corriere.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Al momento della consegna dei prodotti dovrai controllare:

  • che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
  • che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Spese di spedizione

Il costo della spedizione dipende dal peso del pacco. Potrai visualizzare il costo online sia nel carrello sia al termine dell’ordine, prima di confermarlo.

Di seguito puoi consultare la tabella riepilogativa delle tariffe:

Peso Costo
fino a 3kg 6,50€
fino a 5kg 8€
oltre 5kg 12€

Per ordini di importo superiore a 40€ le spese di spedizione sono gratuite.

Tempi di spedizione

Dopo l'evasione, la consegna dell'ordine viene effettuata in 2 giorni lavorativi, [in base all'indirizzo di spedizione *].

I tempi di consegna sono indicativi e non sono in nessun modo vincolanti per Well Italia sas. Nessuna responsabilità può essere imputata a Well Italia sas in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.